Конфиденциальность KADISTA

1. Кто отвечает за данные

KADISTA предоставляет каталог специалистов и средства прямой связи между пользователями. По вопросам конфиденциальности можно обратиться по адресу support@kadista.com.

2. Какие данные мы используем

При регистрации и использовании KADISTA могут обрабатываться имя, контактные данные, язык, город или почтовый индекс, фотография профиля и сведения об аккаунте.

Для специалистов дополнительно используются описание услуг, категории, зона работы, фотографии работ, ссылки на сайты и социальные сети.

Для работы чата, отзывов и безопасности сохраняются сообщения, сведения о завершенных контактах, оценки, жалобы, блокировки, уведомления и технические журналы событий.

3. Геолокация

Точная геолокация запрашивается только после действия пользователя и нужна для поиска специалистов рядом. Можно отказаться и ввести город или почтовый индекс вручную.

Публично показывается только необходимая область обслуживания. Точный домашний адрес не должен публиковаться в профиле специалиста.

4. Для чего нужны данные

Данные используются для создания аккаунта, поиска и публикации услуг, связи между сторонами, показа релевантных результатов, предотвращения злоупотреблений, модерации и поддержки.

KADISTA не продает персональные данные. Поставщики инфраструктуры получают их только в объеме, необходимом для работы приложения, хранения файлов, доставки уведомлений и выполнения законных обязанностей.

5. Правовые основания обработки

Данные аккаунта, объявлений и сообщений обрабатываются для исполнения договора с пользователем и предоставления запрошенных функций KADISTA. Без обязательных данных соответствующая функция работать не сможет.

Безопасность, предотвращение мошенничества, модерация и улучшение релевантности основаны на законном интересе KADISTA поддерживать безопасный и полезный сервис с учетом прав пользователей. Точная геолокация, необязательные уведомления и будущие необязательные аналитические технологии используются только с согласия, которое можно отозвать. Отдельные сведения могут обрабатываться для выполнения требований закона.

KADISTA не принимает исключительно автоматизированных решений, создающих для пользователя юридические или аналогично существенные последствия. Автоматические защитные ограничения можно обжаловать через support@kadista.com и запросить проверку человеком.

6. Получатели и международная передача

Доступ к данным может предоставляться поставщикам хостинга, базы данных, файлового хранилища, email, SMS и уведомлений только в объеме, необходимом для их задачи, а также компетентным органам при наличии законного требования.

Если поставщик обрабатывает данные за пределами Европейской экономической зоны, KADISTA использует применимый механизм GDPR, например решение Европейской комиссии об адекватности или стандартные договорные положения, и оценивает необходимые дополнительные меры защиты.

7. Срок хранения и удаление

Активные данные хранятся, пока нужен аккаунт или соответствующая функция. Объявления имеют собственный срок публикации. Резервные копии удаляются по установленному циклу хранения.

После запроса действует 30-дневный период восстановления. Затем аккаунт и персональные данные удаляются или обезличиваются, кроме сведений, которые необходимо сохранить для безопасности, разрешения споров или выполнения закона.

8. Права пользователя

Пользователь может запросить доступ, исправление, перенос или удаление своих данных, ограничение обработки либо возразить против нее. Разрешения на геолокацию и уведомления можно отозвать в настройках устройства.

Для обращения напишите на support@kadista.com. Мы можем попросить подтвердить владение аккаунтом, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.

Если вопрос не удалось решить, пользователь вправе подать жалобу в Autoriteit Persoonsgegevens (Нидерланды) через autoriteitpersoonsgegevens.nl или обратиться в суд.

9. Cookies и хранилище браузера

KADISTA не использует рекламные или межсайтовые отслеживающие cookies. Поэтому согласие на такие cookies сейчас не запрашивается.

Для работы сайта используются localStorage и sessionStorage браузера. В них могут сохраняться выбранные язык, страна и город, тема оформления, временное состояние ленты и формы, а также данные, необходимые для поддержания входа и защиты сессии. Эти сведения не используются для рекламного профилирования.

Пользователь может очистить данные сайта в настройках браузера. После очистки потребуется заново выбрать настройки и, возможно, войти в аккаунт. Если KADISTA начнет использовать необязательные аналитические или рекламные технологии, до их включения будет запрошено отдельное согласие.

10. Безопасность и изменения

KADISTA применяет разграничение доступа, защищенное хранение сессий, журналирование важных действий и отдельное хранение файлов. Ни один способ передачи данных не гарантирует абсолютную защиту.

При существенном изменении политики будет опубликована новая версия с датой вступления в силу.